Política de Calidad y Compromiso Ambiental
En Pasmor Abogados, entendemos que la excelencia jurídica no se limita a la prestación de servicios legales, sino que abarca también el modo en que gestionamos nuestros procesos, nuestras relaciones profesionales y nuestro impacto en el entorno.
Por ello, asumimos un compromiso institucional con la calidad, la ética y la sostenibilidad, considerando que la confianza de nuestros clientes, la integridad de nuestro equipo y el respeto por el medio ambiente son pilares esenciales para el desarrollo responsable y la creación de valor a largo plazo.
Con esta visión, implementamos un Sistema de Gestión de Calidad y Responsabilidad Ambiental inspirado en los principios de las normas ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad) e ISO 14001:2015 (Gestión Ambiental), integrando sus fundamentos en nuestra gestión global y práctica jurídica.
Principios Institucionales
- Excelencia y satisfacción del cliente
Establecer la satisfacción del cliente como objetivo central de toda nuestra labor jurídica, garantizando la máxima calidad en el asesoramiento, la atención personalizada y la eficacia de las soluciones ofrecidas. - Cumplimiento normativo y compromiso ético
Asegurar el cumplimiento estricto de todas las obligaciones legales, contractuales y deontológicas aplicables a la actividad jurídica, actuando con transparencia, responsabilidad y respeto hacia las instituciones, los clientes y la sociedad. - Valor humano y trabajo en equipo
Reconocer que nuestro principal capital son las personas que integran Pasmor Abogados. Fomentamos la formación continua, la cooperación interna y la participación activa en la mejora de procesos, fortaleciendo así la cultura de la excelencia y el servicio ético. - Mejora continua y gestión por objetivos
Definir metas concretas, medibles y revisables relacionadas con la calidad de los servicios, la eficiencia interna y la sostenibilidad ambiental, promoviendo la innovación constante y la revisión periódica de resultados. - Prevención y sostenibilidad
Comprometernos con la protección del medio ambiente, la reducción del impacto ambiental derivado de nuestras operaciones y la optimización del uso de los recursos. Promovemos prácticas responsables que reduzcan el consumo energético, minimicen los residuos y fomenten la digitalización como medio para reducir el papel. - Gestión de la información y transparencia
Asegurar la confidencialidad, seguridad y trazabilidad de la información jurídica y administrativa, aplicando procesos internos que refuercen la integridad y la calidad de los servicios.
Objetivos Estratégicos
- Reducir el consumo de recursos materiales y energéticos en nuestras operaciones.
- Promover la digitalización integral de los procesos jurídicos y administrativos.
- Mantener actualizadas las políticas internas conforme a las leyes nacionales y estándares internacionales aplicables.
- Prevenir la contaminación y gestionar de manera responsable los residuos y materiales de oficina.
- Evaluar y mejorar de forma continua el sistema de gestión de calidad y sostenibilidad mediante auditorías internas, revisiones directivas y sugerencias del equipo.
- Integrar los aspectos ambientales en todas las decisiones estratégicas y en la planificación de los servicios jurídicos.
Medios y Responsabilidad
La correcta aplicación de esta política es responsabilidad compartida de todo el equipo de Pasmor Abogados.
Cada integrante, desde la dirección hasta los colaboradores externos, debe comprender, aplicar y mantener actualizados los principios aquí definidos.
Esta política será difundida internamente, compartida con nuestros socios estratégicos y expuesta públicamente como parte del compromiso ético e institucional del estudio.
Medidas de Cumplimiento
La dirección de Pasmor Abogados garantiza que el Sistema de Gestión de Calidad y Ambiental:
- Es conocido por todo el personal y colaboradores asociados.
- Es comprendido, aplicado y revisado de forma permanente.
- Se mantiene actualizado para responder a los nuevos retos del entorno legal y ambiental.
- Se consolida como un instrumento de mejora continua y transparencia institucional.
Pasmor Abogados reafirma su compromiso de actuar como una firma jurídica moderna, responsable y sostenible, que integra la calidad profesional con la ética corporativa y el respeto al medio ambiente como parte esencial de su identidad institucional.
